Possibilités de carrière : conseiller services et produits virgin limeridge mall kiosque (8948)
Code de demande 8948 - Affiché 2013-04-22 - Pays du poste (1) - Province / État du poste (1) - Ville du poste (1) - Vente au détail - Virgin Mobile
Venez travailler pour une compagnie qui vous le rendra bien. Chez Virgin Mobile, nous n’avons pas de « clients », nous avons des Membres. Et les Membres ont accès à des événements musicaux exclusifs, ont droit au traitement V.I.P., et peuvent profiter d'aubaines d'enfer côté musique, divertissement, mode et voyage de la part de marques incontournables. Des Membres en passant par tous ceux qui travaillent ici, nous faisons tous partie de quelque chose de bien spécial. Virgin Mobile a su attirer plus de 18 millions de Membres à travers le monde. Si vous croyez avoir ce qu’il faut pour rejoindre notre équipe et rendre Virgin Mobile encore plus génial, lisez ce qui suit, cher ami, et répandons la génialité partout! Devenez ami avec Virgin Mobile Canada sur Facebook et Twitter.
Virgin Mobile - Service and Product Consultant
The Service and Product Consultant will execute the retail service program in the Virgin Mobile Corporate Stores. The goal of the SPC Program is to increase client satisfaction, decrease churn and improve overall store efficiencies. He/she will be responsible for the delivery of in-store Client Care and Product Care responsibilities related to post-sales and service support.
What’s the role?
* Handle returns, repairs, over the counter exchanges, software flashing and phonebook transfers
* Assume administrative responsibilities such as reconciliation of banks deposits, payroll entries, shipping and receiving of goods, etc.
* Perform maintenance functions of products
* Resolve customer service inquiries directly or by directing the customer to the appropriate service
* Promote and sell products and services (accessories, extended warranties, Fun bundles, etc.) to improve ARPU and reduce churn
* Perform back store tasks, such as processing returns, inventory counts, managing loan devices other general administrative functions of the store
Do you fit the part?
* At least 2 years of experience serving customers in a retail environment or in a call center
* Experience in sales or after-sales service of wireless products and services
* Experience in a retail telecommunication environment is an asset
* Strong interpersonal and communication skills, with emphasis on active listening
* Strong organizational skills, initiative and strong ability to prioritize
* Focused on results
What’s in it for you?
* Fun, competitive and challenging work environment
* Guaranteed hourly wage plus commission
* Incentives and rewards
* Health Benefits
* Career opportunities
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Magasins de détail
Niveau du poste : Non-cadre
Lieu de travail: Canada : Ontario : Hamilton
Date limite pour postuler: 2013-04-22
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Bell a un effectif diversifié et souscrit au principe d’équité en matière d’emploi.
établi : Canada, Ontario, Hamilton
Code de demande 8948 - Affiché 2013-04-22 - Pays du poste (1) - Province / État du poste (1) - Ville du poste (1) - Vente au détail - Virgin Mobile
Venez travailler pour une compagnie qui vous le rendra bien. Chez Virgin Mobile, nous n’avons pas de « clients », nous avons des Membres. Et les Membres ont accès à des événements musicaux exclusifs, ont droit au traitement V.I.P., et peuvent profiter d'aubaines d'enfer côté musique, divertissement, mode et voyage de la part de marques incontournables. Des Membres en passant par tous ceux qui travaillent ici, nous faisons tous partie de quelque chose de bien spécial. Virgin Mobile a su attirer plus de 18 millions de Membres à travers le monde. Si vous croyez avoir ce qu’il faut pour rejoindre notre équipe et rendre Virgin Mobile encore plus génial, lisez ce qui suit, cher ami, et répandons la génialité partout! Devenez ami avec Virgin Mobile Canada sur Facebook et Twitter.
Virgin Mobile - Service and Product Consultant
The Service and Product Consultant will execute the retail service program in the Virgin Mobile Corporate Stores. The goal of the SPC Program is to increase client satisfaction, decrease churn and improve overall store efficiencies. He/she will be responsible for the delivery of in-store Client Care and Product Care responsibilities related to post-sales and service support.
What’s the role?
* Handle returns, repairs, over the counter exchanges, software flashing and phonebook transfers
* Assume administrative responsibilities such as reconciliation of banks deposits, payroll entries, shipping and receiving of goods, etc.
* Perform maintenance functions of products
* Resolve customer service inquiries directly or by directing the customer to the appropriate service
* Promote and sell products and services (accessories, extended warranties, Fun bundles, etc.) to improve ARPU and reduce churn
* Perform back store tasks, such as processing returns, inventory counts, managing loan devices other general administrative functions of the store
Do you fit the part?
* At least 2 years of experience serving customers in a retail environment or in a call center
* Experience in sales or after-sales service of wireless products and services
* Experience in a retail telecommunication environment is an asset
* Strong interpersonal and communication skills, with emphasis on active listening
* Strong organizational skills, initiative and strong ability to prioritize
* Focused on results
What’s in it for you?
* Fun, competitive and challenging work environment
* Guaranteed hourly wage plus commission
* Incentives and rewards
* Health Benefits
* Career opportunities
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Magasins de détail
Niveau du poste : Non-cadre
Lieu de travail: Canada : Ontario : Hamilton
Date limite pour postuler: 2013-04-22
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Bell a un effectif diversifié et souscrit au principe d’équité en matière d’emploi.
établi : Canada, Ontario, Hamilton