Bell est une entreprise authentiquement canadienne avec plus de 134 ans de succès. Nous nous démarquons par la passion des membres de notre équipe et leur confiance dans le vaste potentiel de l'entreprise.
Pour que Bell continue d'être reconnue comme la première entreprise de communications du Canada, nous sommes déterminés à trouver et à développer les leaders de la prochaine génération. Cela signifie que nous devons offrir d'excellentes possibilités de carrière et de perfectionnement à nos employés.
Si vous êtes une personne passionnée et motivée et que vous êtes à la recherche d'un emploi digne d'intérêt, de nouveaux défis et d'occasions d’apprentissage continues, vous êtes le candidat qu'il nous faut.
Bell fournit une gamme complète de produits et services sans fil aux clients résidentiels et d'affaires, notamment la plus vaste sélection de supertéléphones et le réseau le plus rapide et le plus évolué sur le plan de la technologie.
Prêt à venir partager votre passion? Venez occuper un rôle de premier plan!
Nous sommes à la recherche d’un conseiller régional en communications pour l’équipe Vente au détail nationale de Bell Mobilité.
Les 44 000 hommes et femmes qui travaillent chez Bell ont une chose en commun :
ils partagent tous une passion à l'égard de notre entreprise, de son potentiel et de son avenir. Ils travaillent à faire de notre entreprise le chef de file incontesté des communications au Canada.
Description de poste
Le titulaire du poste de conseiller régional en communications (TSM) est appelé à améliorer le rendement des ventes et les normes d’exécution dans les quelques 35 magasins de son territoire désigné. Le TSM est chargé de collaborer avec ses magasins clients afin de déterminer leurs forces et leurs possibilités d’amélioration et de leur proposer une stratégie globale qui leur permettra d’accroître leur rentabilité. Le TSM s’occupera principalement de :
- maintenir des standards d’exécution élevés en magasin;
- donner au personnel des magasins de la formation sur l’utilisation et la vente des produits Bell et Virgin Mobile;
- soutenir la réalisation des objectifs d’activations postpayées
- déceler les occasions de ventes dans chaque magasin et à l’échelle de son territoire;
- travailler avec les directeurs de magasin et sous l’autorité du directeur régional des ventes à améliorer la performance du sans-fil.
Responsabilités
- Faire atteindre et dépasser les objectifs de vente en proposant aux magasins clients des solutions personnalisées.
- Se charger de bien faire connaître les produits, les services et les promotions en cours ainsi que les offres concurrentes.
- Participer activement aux initiatives de formation et de coaching.
- Veiller avec empressement à ce que les magasins clients remplacent ou tiennent à jour le matériel promotionnel et les planogrammes.
- Fournir un soutien aux ventes en assurant un suivi serré qui permettra au magasin de maximiser son potentiel d’activations.
- Raffermir les liens avec Bell et agir de façon à dépasser les attentes du client.
- S’assurer que les conflits, les objections et les préoccupations touchant le client sont résolus.
- Se faire ambassadeur de Bell et de Virgin Mobile en représentant professionnellement l’entreprise conformément aux normes de qualité de Bell.
- Prévoir, analyser et communiquer les tendances des ventes aux directeurs de magasin… être à l’affût de ce qui se passe sur le terrain dans son territoire.
- Produire un rapport hebdomadaire des résultats, dans les délais convenus.
- Se rendre régulièrement dans les magasins selon le plan de couverture du territoire convenu.
- Veiller à ce que la maintenance et l’utilisation des installations, du mobilier fixe et des appareils activés soient conformes aux normes.
- Tenir à jour et en bon ordre toute l’information sur son territoire.
Compétences
- Expérience de vente à l’échelle d’un territoire dans le domaine des télécommunications ou des biens de consommation
- Solides aptitudes aux relations interpersonnelles et au leadership; expérience de la vente au détail dans un contexte d’activité intense
- Capacité reconnue d’atteindre les objectifs de ventes
- Bonne expérience en vente, coaching, formation et développement des compétences
- Expérience de la résolution de problèmes et du soutien de la clientèle
- Intérêt marqué pour les technologies (p. ex., ordinateurs, appareils mobiles ou numériques)
- Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite
- Disposition à travailler le jour, le soir ou les week-ends
- Permis de conduire valide et voiture
À propos de Bell
- Bell offre à tous les employés admissibles un ensemble complet d’avantages sociaux.
- Salaire de base concurrentiel et programmes d’encouragement à la vente
- Téléphone de démonstration payé par l’entreprise
- Régimes de soins médicaux et dentaires complets
- Régime d’épargne-retraite collectif comprenant un élément de contribution par l’entreprise
- Régime d’épargne des employés avec contribution de l’entreprise
- Réductions consenties aux employés sur les produits et services de Bell
- Possibilités de croissance, de perfectionnement et de promotion à l’interne
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Cadre
Niveau du poste : CC2
Lieu de travail: Canada : Ontario : Brantford || Canada : Ontario : Burlington || Canada : Ontario : Cambridge || Canada : Ontario : Guelph || Canada : Ontario : Hamilton || Canada : Ontario : Kitchener || Canada : Ontario : St. Catharines || Canada : Ontario : Stoney Creek || Canada : Ontario : Stratford || Canada : Ontario : Waterloo
Date limite pour postuler: 01/26/2015
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Bell s’engage à favoriser un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les employés et les clients se sentent appréciés, respectés et soutenus. Nous sommes déterminés à créer un effectif qui reflète la diversité des communautés où nous vivons et que nous desservons, et dans lequel tous les membres de l’équipe ont la possibilité d’atteindre leur plein potentiel.
établi : Canada, ON, Toronto